SAMPIT, radarsampit.com – Sebagai bentuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan kepada masyarakat yang sudah taat membayar pajak, Unit Pelayanan Teknis Pelayanan Pendapatan Daerah (UPT PPD) Bappenda Provinsi Kalteng di Satuan Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kotim meresmikan layanan warung kopi gratis atau disingkat menjadi Warkopi’s tepat di depan Kantor Samsat Kotim Jalan Jenderal Sudirman, Kota Sampit pada Jumat (18/8).
“Dulunya bangunan ini gudang yang tidak begitu terawat, melihat masyarakat yang datang bayar pajak kendaraan bermotor (PKB) di Kotim cukup antusias, dari jam 6 pagi sudah mengantre. Kami tergerak untuk memberikan service layanan minum teh dan kopi gratis untuk masyarakat yang datang, menunggu atau selesai membayar pajak,” kata Rachman, Kepala UPT PPD Samsat Kotim, Jumat (18/8).
Layanan Warkopi’s tidak hanya menyediakan minuman teh dan kopi gratis, tetapi juga menyediakan ruang karaoke dan ruang yang dilengkapi mesin pendingin (AC).
“Ada juga areal smoking yang kami sediakan dan satu komputer untuk layanan informasi yang dilayani oleh duta pajak. Sambil menunggu antrean atau setelah bayar bisa karaoke sambil minum kopi di sini. Warkopi’s dibuka setiap hari kerja,” kata Rachman yang tepat 18 Agustus 2023 genap berusia 51 tahun.
Layanan Warkopi’s sudah dilakukan tahap uji coba selama kurang lebih sebulan. Operasional layanan ini awalnya didanai menggunakan anggaran rutin.
“Kopi dan teh gratis yang bisa diseduh dan diambil sendiri sepuasnya bagi masyarakat yang sudah membayar pajak merasa kehausan bisa mampir. Dananya pertama dari kami, seterusnya nanti melalui sumbangan dana sukarela dari masyarakat untuk masyarakat yang tujuannya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dan dari dana pihak ketiga (dealer),” ujarnya.
Untuk menunjang kenyamanan masyarakat dalam mengurus pajak, UPT PPD Samsat Kotim juga telah menyediakan ruang bermain anak dan pojok baca yang letaknya didalam tepat di samping ruang tunggu.
“Ruang bermain anak sudah ada lama, tetapi kami relokasi tempatnya dekat ruang tunggu agar orang tua yang bawa anak bisa lebih dekat memantau anak bermain sambil menunggu panggilan antrean. Kalau penyediaan pojok baca sudah disediakan April 2023 lalu yang penyediaan bukunya berkerjasama dengan Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kotim,” katanya.
Selain itu, UPT PPD Samsat Kotim juga menyediakan layanan Samsat Jempol (Jemputan Pembayaran Otomatis Langsung). Layanan ini diperuntukkan khusus masyarakat wajib pajak disabilitas, masyarakat lanjut usia (lansia), masyarakat yang sedang sakit, masyarakat yang sedang sibuk tidak bisa meninggalkan aktivitas pekerjaannya. Syaratnya, masyarakat wajib melampirkan STNK asli, KTP-el pemilik kendaraan dan memberikan keterangan lengkap bagi wajib pajak yang sedang sakit dan sedang sibuk.
“Masyarakat sudah bisa menggunakan layanan Samsat Jempol cukup dengan mengirim pesan sesuai format ke nomor WhatsApp 082155877007 petugas kami akan datang dan siap melayani anda langsung ke rumah dan melakukan pembayaran pajak langsung ditempat,” ujarnya.
Lebih lanjut, Rachman mengatakan pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah memberikan keringanan bagi masyarakat Kalteng melalui kebijakan pemutihan pajak kendaraan bermotor (PKB) yang sudah mulai diberlakukan 17 Mei sampai 31 Agustus 2023.
