Terkait biaya servis yang viral, Philardi menjelaskan bahwa angka Rp 305 juta tersebut merupakan estimasi biaya maksimum untuk kendaraan yang mengalami kerusakan sangat parah. Estimasi tersebut dibuat berdasarkan pemeriksaan menyeluruh terhadap kondisi kendaraan.
“Berdasarkan peninjauan internal kami, angka yang beredar merupakan estimasi biaya tertinggi untuk kendaraan yang mengalami kerusakan berat akibat terendam banjir. Terlepas dari jenis kendaraannya, banjir dapat menyebabkan kerusakan serius, khususnya pada komponen kelistrikan,” jelasnya.
Ia menambahkan, pada kendaraan hybrid, kerusakan pada baterai dan sistem elektronik memang berpotensi menimbulkan biaya perbaikan yang lebih besar dibandingkan mobil konvensional. Oleh karena itu, penanganan harus dilakukan secara hati-hati dan sesuai standar keselamatan.
Toyota pun mengimbau para pemilik kendaraan yang terdampak banjir agar segera mendatangi bengkel resmi terdekat. Dengan melakukan pemeriksaan langsung, konsumen dapat memperoleh gambaran kondisi kendaraan serta pilihan perbaikan yang paling sesuai.
“Pelanggan disarankan untuk berkonsultasi langsung dengan Service Advisor di bengkel resmi Toyota. Dari sana, akan diberikan opsi perbaikan yang dapat disesuaikan dengan tingkat kerusakan kendaraan,” pungkasnya. (*)
